الأسئلة الشائعة

نعم، تختار من تصاميم مرسومة لكل مناسبة، ثم تخصّص الخط ولون النص وسماكته والتأثيرات المتحركة وحتى الصوت الخلفي، مع معاينة حيّة تتجدد أمامك لحظة بلحظة أثناء التصميم.

تجرّب التصميم كاملًا بلا حساب، وعند النشر والدفع يكفيك حساب مجاني واحد يجمع دعواتك في لوحة تحكمك. أما ضيوفك فلا يحتاجون إلى أي حساب أبدًا.

نعم، يؤكد الضيف حضوره أو يعتذر، مع عدد مرافقيه وتوقيع اختياري بخط يده، وتصلك الردود فورًا في رابط الإدارة مع إمكانية تصدير القائمة بصيغة CSV.

نعم، رابط الإدارة يعرض مرات الفتح والزوار الفريدين وإحصاءات الحضور لحظة بلحظة.

نعم، الدعوة والموقع بالعربية والإنجليزية بالكامل، وتختار لغة دعوتك الافتراضية عند التصميم.

نعم، تعدّل النصوص والألوان وتفاصيل الدعوة من رابط الإدارة في أي وقت، ويظهر التعديل لضيوفك فور فتحهم الرابط من جديد.

نعم، لكل مكان في دعوتك رابط خريطة خاص به، ويظهر للضيف زر «عرض على الخريطة» يفتح الاتجاهات مباشرة.

نوفّر باقتين للشراء لمرة واحدة (الأساسية والمميزة) تختلفان في المزايا وعدد الدعوات، والباقة المرنة تركّبها بنفسك فتختار مدتها وعدد دعواتها. تجد التفاصيل الكاملة في صفحة الباقات والأسعار، والدفع دائمًا لمرة واحدة: لا تجديد تلقائي ولا خصومات دورية.

الدفع بسيط وآمن: بعد أن تعاين دعوتك مجانًا، تختار باقتك وتُكمل الدفع ببطاقتك البنكية أو Apple Pay عبر شريكنا العالمي للدفع. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، وقد يظهر المبلغ عند صفحة الدفع بعملة بلدك (بما يعادل نفس القيمة) بحسب مزوّد الدفع العالمي.

نعم. تُدخل بيانات بطاقتك مباشرةً لدى بوابة الدفع العالمية، ولا تمرّ بخوادمنا ولا نخزّنها إطلاقًا. نحتفظ فقط بسجلّ العملية (المبلغ والباقة ورقم مرجعي) لأغراض المحاسبة، وجميع الصفحات مشفّرة (HTTPS).

يتم الدفع عبر شريكنا العالمي Paddle مزوّد الدفع المسجَّل (Merchant of Record)، ويمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في حال عدم استخدام الباقة وفق سياسة الاسترداد لدينا وسياسة Paddle، تجد التفاصيل الكاملة في صفحة "سياسة الاسترداد"، ولأي استفسار تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" وسنعمل على مساعدتك.

يُقفل رابط الدعوة تلقائيًا بعد انتهاء مناسبتك بساعة تقريبًا حفاظًا على خصوصيتها، ويبقى رابط الإدارة متاحًا لك للاطلاع على النتائج والصور.

لا، يرفع الضيوف صورهم إلى ألبوم خاص لا يراه أحد غيرك، ويمكنك تنزيلها من رابط الإدارة.

نعم، راسلنا في أي وقت عبر صفحة «تواصل معنا» وسنرد عليك في أقرب فرصة.

نعم، داخل الدعوة يجد الضيف زر «ذكّرني قبل المناسبة»، وعند تفعيله يصله إشعار تذكير على جهازه قبل الموعد، دون تسجيل دخول ودون أي تطبيق. على أجهزة آيفون يتطلب الأمر إضافة الدعوة إلى الشاشة الرئيسية أولًا (مشاركة ← إضافة إلى الشاشة الرئيسية).

نعم، بعد بدء المناسبة يظهر لصاحب الدعوة في لوحة المتابعة زر «تنزيل الدعوة»، يفتح نسخة أنيقة من بطاقة الدعوة لحفظها بصيغة PDF أو تنزيلها صورةً تشاركها على واتساب أو تطبعها ورقيًا، وتبقى متاحة لك في أي وقت. أما قبل بدء المناسبة فلا يمكن تنزيل أي نسخة؛ فرابط الدعوة هو التجربة الكاملة لضيوفك.

نعم، ارفع من لوحة متابعة الدعوة ملف Excel فيه أسماء وأرقام ضيوفك، فتتعرّف المنصة على الأرقام تلقائيًا ويظهر لك زر «إرسال» أمام كل مدعو يفتح واتساب برسالة جاهزة تبدأ باسمه ومعها رابط الدعوة. الملف يبقى في جهازك ولا يُرفع إلى خوادمنا، والإرسال يتم من واتساب الخاص بك. تتوفّر الميزة ضمن باقات محدّدة، فراجع صفحة الباقات والأسعار لمعرفة الباقات التي تشملها.

نعم. من لوحة التحكم («دعواتي») اضغط «تكرار الدعوة» على أي دعوة، فتُنسخ تصميمها ومحتواها وأماكنها إلى دعوة جديدة تفتح مباشرةً في المُنشئ لتعدّلها. بيانات الضيوف (الردود والصور) ورابط الدعوة القديمة تبقى كما هي، والدعوة الجديدة تحصل على رابطها الخاص بعد النشر، وتُدفع كأي دعوة جديدة (أو تُخصم من رصيد باقتك). ويُمسح التاريخ لتختار موعد المناسبة الجديدة.